Guia do HóspedePolítica de Privacidade
Guia do Hóspede, produto da Galdur Tecnologia e Automação Ltda. · Atualizada em 10/11/2026
Esta política explica quais dados o Guia do Hóspede usa, para quê, por quanto tempo e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
1. Quem cuida dos seus dados
A controladora é a Galdur Tecnologia e Automação Ltda., CNPJ 67.656.533/0001-05, Belo Horizonte/MG. Contato do encarregado de dados: contato@galdur.com.br · (31) 98246-9866.
2. Quais dados usamos e por quê
| Dado | Para quê | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Nome, e-mail e WhatsApp do anfitrião | Entregar o guia, dar acesso à edição, suporte e avisos sobre o pedido | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Informações e fotos da hospedagem enviadas no formulário | Montar e publicar o guia pedido | Execução de contrato |
| Dados de pagamento (CPF/CNPJ, forma de pagamento) | Cobrar e emitir comprovantes. O cartão é digitado no Asaas; a Galdur não vê o número do cartão. | Execução de contrato e obrigação legal (art. 7º, II) |
| Cookies de medição (Meta) | Medir o resultado dos anúncios. Só são ativados se você aceitar no aviso de cookies. | Consentimento (art. 7º, I) |
| Endereço IP e registros de acesso | Segurança e prevenção de abuso (limites de envio) | Legítimo interesse e Marco Civil da Internet (art. 15) |
3. O guia publicado e os dados dos hóspedes
O que você escreve no formulário vai para o guia, que abre para quem tiver o link. Não coloque nele o que um hóspede não possa ver. O WhatsApp informado aparece nos botões de contato do guia.
O check-in online, os pedidos e as sugestões que o hóspede preenche no guia não passam pela Galdur: saem do aparelho dele direto para o WhatsApp do anfitrião. O anfitrião é o responsável por esses dados.
4. Por quanto tempo guardamos
As informações e as fotos do guia ficam guardadas enquanto o guia estiver no ar, para que você possa editá-lo. Se você pedir a retirada, apagamos o guia e os arquivos enviados. Os registros de acesso ficam por até 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet. Os dados de cadastro e de pagamento ficam pelo prazo exigido pela legislação fiscal.
5. Com quem compartilhamos
Só com os fornecedores necessários para o serviço funcionar, que tratam os dados em nosso nome:
| Fornecedor | O que faz | Onde |
|---|---|---|
| Cloudflare | Hospedagem do guia e desta página | Estados Unidos e rede global |
| Hetzner | Servidor que recebe o formulário e monta o guia | Alemanha |
| OpenRouter e Anthropic | Organização dos textos em seções | Estados Unidos |
| Asaas | Cobrança (Pix, boleto, cartão) | Brasil |
| Google Workspace | Envio dos e-mails | Estados Unidos |
| Meta (Facebook/Instagram) | Medição de anúncios, só com o seu consentimento | Estados Unidos |
Algumas dessas empresas ficam fora do Brasil. A transferência internacional acontece para executar o serviço que você pediu (art. 33, IX da LGPD) e com fornecedores que adotam salvaguardas contratuais de proteção de dados. Não vendemos seus dados.
6. Cookies
A página usa o armazenamento do navegador para lembrar o seu pedido neste aparelho e a sua escolha sobre cookies (necessários). O pixel da Meta, de medição de anúncios, só funciona se você clicar em "Aceitar". Você pode mudar a escolha em "Preferências de cookies", no rodapé da página inicial.
7. Seus direitos
Você pode pedir a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a portabilidade e a exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento. Escreva para contato@galdur.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).